1. 讲解内容策划与执行：负责编写和更新企业讲解脚本，涵盖发展历程、企业文化、产品服务、荣誉成就等模块；根据来访对象（客户、政府、合作伙伴、学生等）的不同，调整讲解重点与风格，完成现场导览与讲解工作。

2. 来访接待与引导：协助做好来访宾客的前期对接、现场引导与接待服务，包括参观路线规划、展厅展品介绍、互动环节主持等，确保访客体验流畅、专业。

3. 品牌形象传递：在讲解过程中精准传递企业价值观与品牌形象，主动解答访客疑问，收集访客反馈并整理上报，为优化讲解服务提供依据。

4. 讲解资料管理：负责管理讲解所需的宣传资料（如手册、视频、PPT）、讲解道具及展厅设备，确保其完好、可用；定期参与展厅内容更新与讲解技能培训。

5. 跨部门协作：与市场部、行政部等部门协作，配合企业大型活动（如开放日、发布会、公益活动）的讲解与接待工作。